Hjælp til at hente og printe billetter
Hent billet
Når du har købt eller fået en billet som gave, modtager du en e-mail med emnet: 'Billet ligger klar til download'
I denne mail findes brugernavn, som er din e-mail og et password.

Disse informationer skal du anvende, til at logge ind under 'Hent billet'
Når du er logget ind, skal du klikke på 'Se billetter til download'

Hvis du ikke modtager nogen e-mail!
Der kan være 2 grunde til at du ikke har modtaget din e-mail:
 
  • Du bruger hotmail

    (eller visse andre mailprogrammer)'


    Løsning: 
    Du vil sikkert finde e-mailen fra MobilBillet under
    'Uønsket Post' (Spam)
     
  • Du har skrevet forkert e-mailadresse, da du købte billetten. 

    Løsning: 
    MobilBillet vil modtage en fejlmeddelelse, og vil normalt reagere inden for én til 2 hverdage.
    Hvis du ikke hører noget, kan du kontakte MobilBillet på mobilbilletadm@digidi.dk
     
Billet til selvprint
Klik på printer knappen, og vælg 'Åbn' (Open) på den menu der åbnes.

Du skal anvende Adobe Reader for at se billetten.
Det er et gratis program der kan hentes her


Send Billet
Hvis du har købt billetter til andre end dig selv, skal du klikke på printerknappen, og vælge 'Gem' (Save) på den menu der åbnes.

Gem billetten på din computer. Skriv en mail til den der skal have billetten, og vedhæft billetten til mailen.
 
NB: Det er ihændehaveren af billetten der kommer ind til arrangementet. Det betyder, at alle der får en kopi af en billet, faktisk kan anvende den.
Lad være med at sende billetter til nogen der ikke skal have dem.
Billet til mobiltelefon
Som en særlig service, kan man på MobilBillet vælge at sende billetterne til mobiltelefoner som SMS.
Klik på Mobil-knappen, og indtast nummeret på den mobiltelefon, som billetten skal sendes til.

NB: Af sikkerhedsgrunde kan man kun sende billetten én gang til én mobiltelefon.

Så vent med at sende billetter, til kort før arrangementet, så du er sikker på, at du ikke skifter mobil, eller mobilnummer.
Se musik og lydbøger til download?
Sammen med nogle billetter, modtager du også musik, som du kan downloade. Det vil du kunne finde her.
Hvis du tidligere har købt musik på DigiButik.dk, vil musikken også være at finde .